FastDesk

Contratto di Licenza per l'Utente Finale (EULA)

Ultimo aggiornamento: 11 aprile 2026. Leggere attentamente prima di installare o utilizzare il software.

1. Accettazione del Contratto

Installando, copiando o utilizzando FastDesk ("il Software"), l'utente accetta di essere vincolato dai termini di questo Contratto di Licenza per l'Utente Finale ("EULA"). Se non si accettano questi termini, non installare o utilizzare il Software.

Il Software e' fornito da PERsoft ("il Licenziante").

2. Concessione della Licenza e Modalita' d'Uso

Il Licenziante concede all'utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per installare e utilizzare il Software secondo le seguenti modalita':

2.1 Uso Personale (Piano Privato)

L'utente puo' utilizzare il Software gratuitamente per scopi personali, non commerciali, incluse sessioni di assistenza remota tra dispositivi di propria proprieta' o a favore di familiari e amici, senza alcun fine di lucro diretto o indiretto.

2.2 Uso Aziendale (Piano Business)

L'utilizzo del Software in contesti aziendali, professionali, commerciali o nell'ambito di qualsiasi attivita' economica — inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, assistenza tecnica a clienti, supporto IT interno, help desk, gestione di infrastrutture informatiche e formazione — richiede la sottoscrizione del piano Business a pagamento. L'uso aziendale comprende qualsiasi utilizzo effettuato da o per conto di un'entita' giuridica, un libero professionista, un lavoratore autonomo o un'organizzazione di qualsiasi natura.

2.3 Diritti Comuni

3. Restrizioni

L'utente NON puo':

4. Modifiche alle Condizioni e ai Servizi

Il Licenziante si riserva il diritto insindacabile di modificare, integrare, aggiornare o sostituire in qualsiasi momento e senza preavviso i presenti termini e condizioni, le caratteristiche del Software, le funzionalita' offerte, i piani tariffari, i limiti d'uso e qualsiasi altra condizione di fornitura del servizio. L'utente e' tenuto a consultare periodicamente la versione aggiornata del presente EULA. L'utilizzo continuato del Software successivamente alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione integrale e incondizionata delle nuove condizioni.

Il Licenziante si riserva altresi' il diritto di sospendere, interrompere, limitare o cessare in tutto o in parte il servizio, temporaneamente o definitivamente, per qualsiasi motivo e senza obbligo di preavviso o motivazione, senza che cio' possa dar luogo ad alcun diritto di risarcimento, indennizzo, rimborso o compenso a favore dell'utente.

5. Privacy e Protezione dei Dati

5.1 Connessione Peer-to-Peer

Il flusso video e i dati di input (mouse, tastiera) viaggiano direttamente tra i dispositivi tramite connessione WebRTC peer-to-peer crittografata (DTLS). Il Licenziante NON ha accesso al contenuto dello schermo condiviso.

5.2 Dati Raccolti

Il server di signaling raccoglie esclusivamente:

Questi dati sono conservati per un massimo di 90 giorni e poi eliminati automaticamente.

5.3 Dati Locali

Il Software salva localmente sul dispositivo dell'utente:

Tutti i dati sensibili sono crittografati con Windows Data Protection API e accessibili solo dall'account Windows dell'utente.

5.4 Cookie

Il sito web utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento (sessione Socket.IO, consenso cookie). Nessun cookie di profilazione o di terze parti.

6. Sicurezza

7. Proprieta' Intellettuale

Il Software e tutto il codice, la grafica, i marchi e i contenuti associati sono di proprieta' esclusiva del Licenziante. Questo EULA non trasferisce alcun diritto di proprieta' all'utente.

Il Software utilizza componenti open source di terze parti. Le relative licenze sono consultabili nella pagina Licenze Open Source.

8. Esclusione Totale di Garanzia

IL SOFTWARE E' FORNITO "COSI' COM'E'" ("AS IS") E "COME DISPONIBILE" ("AS AVAILABLE"), SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPLICITE, IMPLICITE, LEGALI O DI ALTRA NATURA, INCLUSE MA NON LIMITATE A GARANZIE DI COMMERCIABILITA', IDONEITA' PER UNO SCOPO PARTICOLARE, NON VIOLAZIONE DI DIRITTI DI TERZI, ACCURATEZZA, AFFIDABILITA', COMPLETEZZA, TEMPESTIVITA' O CONTINUITA' DEL SERVIZIO.

Il Licenziante non garantisce, ne' puo' garantire, che:

L'utente utilizza il Software interamente a proprio rischio e pericolo. L'utente e' l'unico responsabile di valutare l'idoneita' del Software alle proprie esigenze e di adottare tutte le misure di sicurezza, backup e protezione dei dati che ritenga opportune.

9. Limitazione ed Esclusione di Responsabilita'

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IL LICENZIANTE, I SUOI AMMINISTRATORI, DIPENDENTI, COLLABORATORI, AGENTI, FORNITORI, LICENZIANTI E AFFILIATI NON SARANNO IN ALCUN CASO RESPONSABILI NEI CONFRONTI DELL'UTENTE O DI QUALSIASI TERZO PER:

IN OGNI CASO, LA RESPONSABILITA' COMPLESSIVA DEL LICENZIANTE, A QUALSIASI TITOLO, NON POTRA' IN ALCUNA CIRCOSTANZA SUPERARE L'IMPORTO EFFETTIVAMENTE PAGATO DALL'UTENTE AL LICENZIANTE NEI DODICI (12) MESI PRECEDENTI ALL'EVENTO CHE HA DATO ORIGINE ALLA PRETESA, O, IN ASSENZA DI PAGAMENTI, LA SOMMA DI EURO 10,00 (DIECI/00).

Le limitazioni di cui sopra si applicano indipendentemente dalla teoria giuridica su cui si fonda la pretesa (contratto, illecito, negligenza, responsabilita' oggettiva o altra) e sopravvivono alla risoluzione del presente EULA.

9-bis. Manleva e Indennizzo

L'utente si obbliga a manlevare, difendere e tenere indenne il Licenziante, i suoi amministratori, dipendenti, collaboratori e affiliati da e contro qualsiasi pretesa, azione, danno, costo, spesa (incluse le spese legali ragionevoli), responsabilita' o perdita derivante da o correlata a: (i) l'utilizzo del Software da parte dell'utente; (ii) la violazione del presente EULA da parte dell'utente; (iii) la violazione di diritti di terzi da parte dell'utente; (iv) qualsiasi contenuto, dato o informazione trasmessa dall'utente tramite il Software.

10. Consenso alla Connessione Remota

L'utente riconosce che il Software permette a terzi di visualizzare e controllare remotamente il proprio desktop. L'utente e' responsabile di:

11. Aggiornamenti

Il Software puo' scaricare e installare automaticamente aggiornamenti per migliorare funzionalita', sicurezza e prestazioni. L'utente accetta questi aggiornamenti automatici come parte dell'utilizzo del Software.

12. Risoluzione

Questo EULA e' efficace fino alla risoluzione. Il Licenziante puo' risolvere questo EULA in qualsiasi momento se l'utente viola uno qualsiasi dei termini. Alla risoluzione, l'utente deve cessare ogni utilizzo del Software e cancellare tutte le copie.

13. Legge Applicabile

Questo EULA e' regolato dalle leggi della Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia sara' competente in via esclusiva il Foro di Padova.

14. Contatti

Per domande su questo EULA o sul Software:

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